Коуч і клієнт вступають у рівноправні відносини, які свідомо використовуються на користь клієнта.
Клієнти найкраще знають, що для них найважливіше і найкраще, і самі вирішують, чого вони хочуть або не хочуть, як в особистому, так і в професійному житті; тому клієнти також несуть відповідальність за свої рішення і дії.
Відповідальність коуча полягає в тому, щоб допомогти клієнту дослідити, відкрити і прояснити способи жити і працювати в більш задоволений і ресурсний спосіб.
Під час коучингу цілі, ресурси та вибір клієнта мають пріоритет над цілями, ресурсами та вибором коуча.